浙江電力交易平臺(掌上電力)

浙江電力app是一款服務(wù)于浙江用戶的電力服務(wù)客戶端。用戶安裝這款軟件后，就可以自助查詢家庭用電情況，在線繳納電費。還可以及時查看最新的用電公告，搜索附近的電力營業(yè)網(wǎng)點等。是您貼心的電力好幫手！快來綠色資源網(wǎng)下載使用吧。

浙江電力交易平臺(掌上電力)介紹

浙江電力95598網(wǎng)上營業(yè)廳，是專為浙江用戶打造的一款用電服務(wù)軟件。用戶可以通過本軟件實時查詢用電信息服務(wù)、停電公告、業(yè)務(wù)辦理指南、電費電量的查詢和電費的繳納以及充值（包括為他人充值），不用守在電腦旁即可隨時辦理用電業(yè)務(wù)。非常便捷、省心。

浙江電力網(wǎng)上營業(yè)廳app功能特色

1.用戶實現(xiàn)對服務(wù)規(guī)范、用電常識、辦理指南及收費標(biāo)準(zhǔn)信息的查看。

2.定制搜索時，輸入關(guān)鍵字，進(jìn)行營業(yè)網(wǎng)點的搜索。

3.周邊搜索時，通過GPS獲取客戶位置信息，搜索周邊營業(yè)網(wǎng)點。

常見問題

1.如通過95598智能互動網(wǎng)站使用支付寶將電費錯充，如何處理？

請您到銀行開具繳費證明（加蓋公章）后、帶上銀行繳費證明、申請報告、身份證原件（復(fù)印件）、電費單到當(dāng)?shù)毓╇姞I業(yè)廳處理。

2.為什么我們家電表顯示是亂碼？

您家電表顯示亂碼為液晶顯示屏故障，請撥打24小時電力服務(wù)熱線95598進(jìn)行報修。若您家的智能電表出現(xiàn)其他故障，也請撥打95598進(jìn)行報修處理。

3.什么是居民分戶電采暖客戶？

居民分戶電采暖客戶是指不具備集中供暖，采用以下分戶獨立供暖設(shè)備，由北京市電力公司對其分戶計量，且以電能為唯一采暖能源或以電及新能源混合能源采暖的居民客戶：電鍋爐、蓄能式電熱器、電熱膜、電地?zé)帷⒅醒肟照{(diào)、以電及新能源混合的分戶采暖設(shè)備（太陽能輔助電加熱、地源熱泵、水源熱泵、空氣源熱泵）。