醫院排隊叫號系統軟件

醫院排隊叫號系統是一款方便醫院病人排隊和按順序就診的系統管理工具，幫助醫院更好的維護看病只需，病人也更了解自己的就醫流程，智能叫號科學管理，綠色資源網歡迎下載！

官方簡介

醫院使用排隊管理系統以后，很好地解決病人就診時排隊無序、醫生工作量不平衡、環境的嘈雜等問題。醫生只需簡單按一下呼叫鍵就可按序呼叫病人前來就診，避免人工排隊叫號。因此，電 子排隊管理系統在醫院的應用，不僅能夠優化服務和工作環境、使病員和醫生情緒得以放松，并且提高了服務效率和質量、樹立了醫院的良好形象，有利于提高醫院的經濟效益和社會效益。

功能特色

1.取號：當病人抵達醫院時，前往掛號處掛號，工作人員根據病人就診情況(刷卡)打印出一張掛號序號單，單上清楚打印出具體服務類別、服務序號、有關提示以及取號時間等信息。與此同時，系統自動將該序號信息由HIS傳送至呼叫和排隊管理系統數據庫中。

2.就診：病人根據掛號序號單提示來到一級候診區域，找位置坐下，留意候診區的排隊信息顯示屏動態，當環境音響系統呼叫到自己的號碼時，根據在大屏幕上顯示出來的二級診區信息，前往等候就診;在二級候診區，有顯示屏循環顯示在該區候診病人的排隊序號，當醫生呼叫病人時，二級候診區的顯示屏將顯示該病人的排隊序號和就診診室，并同時發出音響以提醒病人。病人按屏幕上的提示前去就診。

3.對醫生來說：每個醫生都配有呼叫器，每當醫生需要病人前來就診時，按一下呼叫器上的“呼叫”鍵(軟件按鈕)，該請求就會發送到管理機，排隊信息顯示屏顯示醫生的房間號和病人的序號等信息，引導病人前來就診。根據醫院的實際情況，呼叫器分物理呼叫器(硬件組成，放在桌上)和虛擬呼叫器(軟件形成，安裝在電腦上)兩種，在安裝電腦的地方使用虛擬呼叫器，在未安裝電腦的地方使用物理呼叫器。.

4.醫院管理者方面：排隊管理系統實時提供醫生服務和病員排隊的動態信息，并可利用網絡傳送到遠程計算機進行實時監控。根據提供的實時動態信息，科學設置崗位，提高服務效率。根據系統生成的多種統計報表，進行準確的量化考核，提高醫生的積極性。提高服務質量，提高管理水平，樹立良好形象，有利于提高醫院的經濟效益和社會效益。

5.病員方面：系統將按序自動安排病員到最合適的或病員自己所選擇的醫生處就診，真正實現了“個性化”服務和“互換式”服務。避免發生排錯號、插隊等情況和混亂、嘈雜的現象，減少許多不必要的糾紛。營造平等、合理、有序的良好環境，給病員帶來輕松愉快的心情。尊重人性，保護病員的隱私權利。病員可以充分利用等候時間做其他事，節約病員的時間。

系統構成

整個系統由分診臺、子系統管理控制電腦(與分診臺合一)、系統服務器、管理臺、信息顯示屏、語音控制器、無源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒等組成。在每個科室配置一套子系統。多個子系統聯網組成整個醫院的總排隊管理系統，排隊子系統之間、與系統服務器之間通過內部協議互相通信。排隊系統接入醫院的局域網(網絡協議為TCP/IP)，與醫院的門診掛號系統、HIS系統之間通過數據接口協議進行通信，并可將排隊系統內信息輸出至醫院的HIS系統，供電子病歷和病房系統使用。一個科室可有多個等候區，適用于一個科室有多個樓層或范圍較大分布較廣的情況(如內科)。每個等候區配置一個信息顯示屏(含語音呼叫)，每個信息顯示屏只顯示本等候區內的呼叫信息。排隊管理系統由以下六個部分組成：取號部分，包括取號接口、讀卡器等;呼叫部分，包括醫生呼叫終端、護士處理終端等;顯示及播音部分，包括顯示屏、揚聲器及相關的處理部件等;傳輸部分，包括線纜、接線盒、接插件、傳輸協議等;支持部分，包括電源、集線器等;后臺處理部分，包括計算機、管理軟件、接口軟件、報表等。

安裝說明

1、收到后，先雙擊醫院排隊叫號系統軟件網絡版.exe這個文件安裝好，醫院排隊叫號系統軟件網絡版，安裝好后，先開啟數據庫程序,電腦桌面上有一個開啟數據庫的快捷方式，雙擊它就可以開啟數據。

2、醫生呼叫端軟件(或拷到醫生端電腦上)，直接打開目錄，雙擊Prohjgl.exe,輸入服務器電腦IP或電腦名稱(或護士端電腦IP)，登錄軟件就可以了。

3、自助取號機軟件可以拷到觸摸屏取號機上使用，方便就診人自已取號用。打開目錄，找到文件setcMPQP.ini，打開這個文件，設置一下服務器IP地址，設置障礙DATABASECOMPUTER=服務器IP地址

  然后雙擊文件：toucher.exe就可以了。