CC客服手機版

CC客服app是網易推出的一款能與電腦互通的客戶管理和訪客查詢的商務辦公軟件，讓你了解實時的店鋪流量數據、與客戶進行實時通訊等，對于店鋪提高業績和自己的工作效率都有幫助，快來綠色資源網下載吧！

官方介紹

CC客服是集在線即時通訊、訪客監控、流量統計、客戶管理等于一體的先進互聯網在線客服系統。系統能像雷達一樣對網站進行實時監控，有效把握訪客IP、來源、搜索關鍵詞、訪問頁面等，廣告投放效果一目了然。同時，可以對正在訪問的訪客發起主動對話，化被動等待咨詢為主動銷售。目前已經有簡、繁、英、俄等多種語言版本。

功能特色

1.網站實時監控，把握訪客需求

通過訪客來訪提醒、來源跟蹤、身份自動識別、活動軌跡監控、消息預知等功能實現對進入網站訪客的全方位動態監控管理，

輕松把握訪客需求。

2.支持微信互通，助力微商機

CC客服與微信平臺完美對接，為商家微信公眾服務號提供實時的消息收發功能，讓您能更好地與微信用戶進行溝通交流，更好的滿足訪客的需求，提高目標客戶的用戶體驗。

3.手機+PC，全網商機滴水不漏

移動營銷時代強勢來襲，CC在線客服系統完美整合PC網站和移動網站，雙劍合壁，企業可以盡享全網商機。

訪客無需安裝任何插件即可發起咨詢，訪客可隨時通過個人電腦、手機、平板等設備進行在線商務溝

4.即時在線溝通，捕獲更多商機

訪客無需安裝客戶端，即能與客服人員建立在線對話，方便快捷。

客服人員通過“直接對話”功能，向在瀏覽網站的訪客主動發起會話邀請，有效提升對話率、抓住潛在客戶。

5.全面數據統計，掌握廣告推廣效果

全面詳盡的地域、來源、網頁、數量的統計，幫助您分析訪客信息，為企業營銷推廣提供判斷條件和科學依據。

6.集成qq/旺旺/二維碼，拓寬溝通渠道

CC客服可以整合QQ、Skype、旺旺、微信、微博等，全面覆蓋主流推廣溝通渠道，幫您緊緊抓住每一個意向客戶。

7.個性風格裝扮，提升品牌形象

企業可以融合網站風格、形象定位、用戶特點等因素，自主設定有企業特色的個性化咨詢圖標、邀請窗口、訪客對話窗口樣式，更好吸引訪客咨詢。

應用亮點

CC客服是一款適用于任何網站的在線客服系統。系統有如雷達一般實時監控網站，有效把握訪客IP、來源、搜索關鍵詞、訪問頁面等信息，廣告投放效果一目了然。同時，可對訪客發起主動對話，化被動為主動。

CC客服現已廣泛應用于政府機構、醫療行業、金融行業、教育行業、旅游以及電子商務等網站。截止于目前，已有64萬用戶選擇CC客服，每天帶來1600多萬交易咨詢量，仍在增加中......