校趣多卓智校園網自助服務系統

卓智校園網app是校園網登錄系統，為學生提供網絡辦理、一鍵報修、信息管理等，更有金幣任務可以兌換話費獎勵哦，快來綠色資源網下載體驗吧！

卓智校園網自助服務系統版特色

卓智校園網是卓智研發的智慧校園綜合服務平臺。針對高校校園網學生用戶開發，可實現自助校園網充值繳費、套餐購買及變更、用戶信息查詢、修改上網密碼等服務，同時接入人工智能客服，解決校園網開通使用等相關問題，向學生用戶提供一站式服務！

卓智校園網軟件功能

1.配件及維修中心

卓智在全國設有26個二級備件庫、6個一級備件庫、6個二級維修中心，均可覆蓋全國一級城市及重點城市。同時提供7*24*4優質快速響應服務，命中率高達85%以上。維修平均時效達到3天內完成更換，15天內完成原機返修，快速、高效滿足用戶配件調撥與維修需求。

2.智能機器人

智能機器人“小智”是卓智引進的智能服務系統，為百萬師生用戶提供7*24小時的機器人智能問答服務。“小智”可支持移動設備終端包括“校服”app、微信、無線認證頁面等，以及pc端無線認證頁面訪問。智能服務系統的引進，將機器人智能服務與人工客服有效融合。約80%的用戶請求“小智”第一時間響應，20%的請求人工客服輔助處理，確保所有用戶的問題能得到快速、有效的解決。

3.遠程服務中心

卓智借鑒先進的管理理念，開通了4008-099-099遠程服務平臺，向用戶提供7*14小時（8:30-22:30）優質服務。依托強大的網絡it系統，完善的問題跟蹤機制，堅持以“首問責任制”為原則，讓用戶無需擔心問題無人記錄和跟蹤。同時提供5*8小時的在線客戶服務，一流的支撐系統，持續更新的業務知識庫、人性化的座席操作界面，為用戶提供準確的信息。

4.運營服務體系

卓智在全國近30個省、市、直轄市設立分支機構，形成了覆蓋全國的運營服務體系，為廣大高校提供規范、專業的現場運維支持。公司擁有一支運營服務經驗超過10年的團隊，全部運營經理經過itilv3服務流程培訓，60%通過itilfoundation國際服務認證。基于itil先進的服務管理理念，憑借先進的網絡運營系統，卓智為用戶提供跨廠商設備、跨技術平臺、統一整合的網絡運維及管理服務，使整個網絡維護工作更加清晰、高效，減輕高校網絡管理壓力。

安卓版亮點

【創新創業平臺】

提供創業培訓指導和交流平臺，為高校大學生提供多形式創新創業機會。并通過自主在線學習平臺，幫你輕松掌握創業所需的知識與技能。

【生活服務】

網絡繳費、網絡一鍵報修、話費充值、物流查詢助手、天氣查詢等為你提供更加便捷的生活。為補貼用戶網費，校趣多原「校趣多」還推出了金幣任務專區，專區內下載應用，可以獲得金幣，免費換上網時長。

【青春無悔，校趣無限】

「卓智校園網」app是覆蓋全國最多高校的生活、創新創業平臺。

新版特色

校服app全新改版，新增校園網自助服務移動查詢，wifi套餐使用一目了然，信息管理，網絡保修，設備管理隨心所欲，消費賬單精準化分析，明細隨時可查，校圈功能上線，與志趣相投的校友嗨轉校園生活！