建信人壽e化平臺(保單查詢)

建信e化平臺app面向內部員工打造的手機辦公軟件。保險銷售人員可以使用本軟件在線進行保險展業，及時處理客戶發送的保險疑問。為客戶提供續保、退保等服務。從而提高保險銷售人員的辦事工作效率。歡迎在綠色資源網下載使用。

建信人壽簡介：

建信人壽保險股份有限公司（“建信人壽”）是中國建設銀行股份有限公司控股的人壽保險公司，總部位于上海。公司其它股東包括中國人壽保險股份有限公司（臺灣）、全國社會保障基金理事會、中國建銀投資有限責任公司、上海錦江國際投資管理有限公司和上海華旭投資有限公司。

公司成立于1998年，因股權變更，2011年更名為建信人壽保險有限公司，注冊資本金45億元。2016年公司完成股份制改革，更名為建信人壽保險股份有限公司。自股權變更以來，建信人壽快速發展，全面融入中國建設銀行的綜合金融平臺，充分借鑒臺灣中壽的領先技術，有效利用社保基金會的深厚影響力，在打造銀行系保險公司經營特色的道路上不斷前行

關于投保常見問題

網上購買的保單什么時候開始生效？

答 : 您的保單生效時間為您申請投保并支付成功當日24時，或您在投保時指定生效日的當日24時。（以兩者中較晚者為準）。

如果投保時沒有收到短信和電子保單怎么辦？

答 : 網上登錄以后，可以在客戶服務的我的保單欄目自行下載電子保單，也可撥打網上保險客服專線95331或400-8855-668咨詢。

申請扣款、銀行賬戶驗證的功能怎么使用？

答 : 申請扣款、銀行賬戶驗證兩項功能僅對應網上投保的保險產品，同時在投保時選擇授權扣款支付的客戶。目前本功能暫不支持通過代理人或柜臺投保客戶的保單。

網上支付后，怎樣確定投保成功？

答 : 網上支付成功后，正常情況下頁面會提示投保成功，同時也會收到我們發送到您郵箱的電子保單。如果您在支付后頁面出錯或未得到投保成功的提示，您可以先查詢銀行卡是否已經扣款，如果未扣款，您可以重新投保，如果已經扣款，您可致電客戶服務專線進行查詢。