華為企業(yè)服務工單版

華為企業(yè)服務app是專為企業(yè)用戶打造的一款手機軟件，可以在線查看華為官方上線新產(chǎn)品動態(tài)信息，在線定制專項服務。還可以在線交流學習智能產(chǎn)品哦！快來綠色資源網(wǎng)下載體驗吧。

軟件介紹

華為企業(yè)業(yè)務APP（簡稱 EBG APP）是華為面向企業(yè)客戶、合作伙伴的一站式移動ICT門戶。攜手客戶和合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)新，助力政府及公共事業(yè)、金融、能源、交通、制造等各行業(yè)客戶引領新ICT時代，共建更美好的全聯(lián)接世界。用戶可通過APP功能頻道，隨時隨地了解華為在企業(yè)ICT領域全方位的產(chǎn)品與解決方案信息。

軟件特色

1.在線移動工具，定制我的應用

2.移動資料，全新閱讀體驗

3.服務支持中心，掌上的服務與支持

4.社區(qū)圈子，交流學習的平臺

華為企業(yè)服務app功能介紹

【管理產(chǎn)品部件】

將產(chǎn)品和部件添加到“我的產(chǎn)品”中，定期維護部件的狀態(tài)，方便您的管理。

【查看產(chǎn)品資料】

在這里，有操作維護、安裝升級、故障管理等多種場景的文檔，有故障處理、問題咨詢場景的案例，還有多場景的視頻、公告等，這些豐富的資料能讓您在工作的各個場景中獲得幫助。

【產(chǎn)品定義社區(qū)】

和業(yè)界同行一起，交流分享華為產(chǎn)品使用經(jīng)驗，互相求助解決問題，了解行業(yè)動態(tài)，甚至一起定義華為下一代產(chǎn)品的形態(tài)。

【掃碼獲取信息】

通過掃一掃功能掃描華為產(chǎn)品上的條形碼、二維碼，可以獲取到產(chǎn)品的一些基本信息、維保信息和相關資料，并支持將信息發(fā)送到指定郵箱，方便您對您的產(chǎn)品進行管理。

【現(xiàn)場服務支持】

您可以通過“現(xiàn)場維護”功能提交和管理工單；還可以通過“我的問題單”、“我的備件”分別提交和管理問題單和備件。這些功能會為您的現(xiàn)場服務工作提供支持。

【應用工具平臺】

應用工具平臺中有豐富的應用工具，適合在您的各種工作場景中使用。您可以在應用工具平臺上找到你需要工具，并添加到App首頁，方便您的使用。

【軟件申請進展】

在華為企業(yè)服務App上可以看到您在企業(yè)技術支持網(wǎng)站上的軟件申請單進展，并支持一鍵催辦。

【AI智能問答】

智能機器人在線實時回答您的疑問，解決您的問題。

【在線客服答疑】

若智能機器人的回答無法解決您的問題，您還可以使用在線客服來聯(lián)系客服人員解決問題。同時，也可以通過在線客服實現(xiàn)提工單、備件、購買維保等操作。

更新日志

v7.0.2更新內容

1.優(yōu)化升級后的7.0版APP到底好不好用呢？

2.全新ui設計、界面布局調整、多重功能優(yōu)化！