丁管家安卓版

丁管家安卓版，專業的物業行業辦公社交服務軟件。物業從業人員來說，系統化的項目、數據整理更利于員工對用戶物業問題進行處理，圍繞同事、社區業主的問題更好解決。快接工單列表戰士，一站式信息發布，多項優化功能讓給您辦公更輕松。有需要的朋友，快來本站下載吧！

丁管家app簡介

丁管家是一款為物業公司工作人員提供集辦公、社交、協同為一體的APP產品。基于工單的辦公方式，大大降低信息傳遞帶來的損耗；構建圍繞同事與同事、同事與業主的社區互動場景；多工種協同，為業主提供高效的服務.

主要功能

一線與管理數據看板：

清晰呈現，復雜數據一目了然

1.一線視角今日需完成任務，每個任務的實時評價；當前最優先級最高的任務在首頁卡片呈現

2.管理視角通過標準報事率、投訴率等關鍵指標，以及全公司層面的數據橫向對比，管控動作直接到人

一站式消息觸達：

反應敏捷，實時接收各類消息

1.工單消息：包含搶單待分派、通知、超時、待處理四種類型新聞公告消息、綁定申請消息

實時業主動態：

細節歸類，業主動態清晰可見

1.業主當前報事，歷史報事詳情過程；已綁定房屋情況；各房屋物業費情況

2.業主信息，可直接與業主聯系

快捷工單列表：

實時跟進，工單處理有跡可循

1.在工單列表可以直接操作工單，省去了冗余的操作步驟；催辦、逾期的優化

專屬管家建立與業主的直接溝通渠道：

無障礙溝通，準確了解業主聲音

1.管家可以通過設置綁定樓棟，所管理的樓棟業主報事情況全掌握

2.項目經理角色可以對管家的樓棟設置進行管理

丁管家手機版亮點

所有數據清晰呈現，讓用戶可以一目了然知曉；

軟件反應敏捷，能夠實時接收最新的通知消息；

app進行細致的細節歸類，讓業主動態清晰可見；

實時跟進工作，讓自己的所有工單處理有跡可循；

實現無障礙溝通，讓用戶可以準確了解業主聲音；

軟件優勢

報事保修，及時上報問題；

如電梯工單、設備工單、品質巡檢等服務隨時創建，管理人員隨時隨地服務業主；

基礎數據的集合和更新

如服務基礎數據、業主畫像等多維度數據實時展現。

查看項目視圖

在工作臺可以查看項目視圖，包括社區報事情況、未解決的投訴、例行巡檢情況，方便管家直觀感知項目的運營狀況；

查看任務進展

在工作臺可以查看任務進展，任務類型：綁定申請、保姆、智能硬件報事、報事報修、巡檢；方便管家及時高效的處理業務，從而提升了業主的服務滿意度。

全員群

是以項目為單位的項目群成員的集合，主要是為了方便及時多方協同的處理物業的工單和任務；

業務與會話互通

1) 業務到IM會話的互通：在工單/任務詳情中，可直接建立討論組會話 或 以任務卡片的形式推送至IM會話中，主要是為了方便溝通此業務工單/任務場景下的及時溝通和同步；

2) IM會話到業務的互通：在單聊會話、群組會話聊天中，如有需要報事的信息，可直接長按文字，圖片將其轉為報事任務，大大提升了交流以及報事創建的便捷性。

更新日志

1.優化FM保養、巡檢工單執行頁面；

2.優化CRM報事創建位置選擇交互；

3.增加資源合同審批功能；

4.增加資源盤點功能;

5.修復已知問題，提升系統穩定性

丁管家安卓版二維碼