網易互客scrm

網易互客app面向中小企業用戶提供了智能化的云端通訊、客戶管理等一站式移動辦公服務功能。可以直接在線完成客戶跟進、內部溝通等操作。需要的用戶快來安裝吧。

網易互客官方軟件介紹

網易互客平臺是網易打造一款服務于中小企業且銷售愛用的Scrm系統，解決云呼叫及微信scrm管理等問題，一站式完成客戶跟進和管理，有效解決客戶流失，實現業績增長50%+，網易品牌有保障！

平臺優勢

【品牌安心】

網易品牌保障，安心與你相伴

【技術放心】

技術精華積累，系統穩定放心

【設計匠心】

秉承工匠精神，專注使用體驗

【服務用心】

專業售后服務，助力客戶成功

功能特色

【連接溝通渠道】

全渠道溝通互動，和客戶建立多觸點聯系

云電話：快速接入，通話錄音全留存，支持語音轉文本和畫像識別

微信互動：提供互動內容和工具，賦能微信銷售場景

企業微信：打通企業微信好友，留存微信聊天記錄

云短信：在線發送短信，資費低，觸達率高，效果可追蹤

【賦能內容互動】

豐富內容賦能社交互動，行為追蹤洞察客戶需求

內容工具包：提供文章、表單、文件、海報等豐富多樣的內容工具包，助力社交渠道傳遞價值

客戶雷達：追蹤客戶行為軌跡，洞察客戶需求，及時通知銷售跟進

銷售名片：內置專屬名片，意向客戶可一鍵聯系到對應銷售

【提效客戶管理】

沉淀客戶數據資產，高效管理每個客戶

CRM組件：記錄客戶行為旅程，智能計算“互動指數”，幫你了解每個客戶

任務系統：一鍵下發任務，跟蹤銷售進程。互客“小秘書”幫你記住每日瑣碎待辦

客戶運營：自定義客戶分組，精細化運營客戶

【助力組織成長】

數據指導工作優化，培訓助力員工成長

360°數據報表：從過程到結果，全流程數據支撐團隊和個人工作優化

培訓賦能：銷售專屬培訓課程，幫助每個員工快速成長

更新日志

v1.16.1更新內容：

體驗優化和已知問題修復

v1.12.0更新內容：

1.呼叫升級，支持讀取本地通話記錄，檢測客戶號碼情況

2.內容素材頁面升級

3.支持追蹤內容分享鏈路

4.體驗優化和已知問題修復

v1.20.0更新內容：

1、外勤拜訪支持簽入簽退，確保每次的拜訪都真實有效

2、新增了外勤數據報表

3、待辦任務支持查看任務完成后的效果數據

4、商機成交時可以快捷關聯訂單

5、支持國際手機號登錄

6、其他體驗優化和問題修復