稅小蜜機器人

稅小蜜app是一款智能化的稅務咨詢服務軟件。提供了辦稅地圖導航、納稅業務咨詢以及定稅額度查詢等服務功能。納稅人用戶可以使用本程序在線關注最新的財稅動態，是納稅人必備的掌上財稅服務應用。

軟件介紹

稅小蜜是集培訓、咨詢、資訊為一體的一站式納稅人服務平臺，將專業與技術融合，推動財稅管理創新，打通稅務與納稅人之間的“信息孤島”，實現稅務服務的移動化、智能化和精準化。在這里，用戶可以了解到最新的財稅資訊，實時掌握財稅行情走向；行業一線稅務專家團隊在線答疑；更有精品課程智能推薦，財稅政策在線直播講解，全面了解財稅知識。

稅小蜜軟件功能特色

截圖發問

用戶將軟件報錯界面“截圖”或者“拍照”上傳至稅小蜜，稅小蜜通過OCR解析，反饋給用戶解決方案。

辦稅地圖

用戶通過輸入稅務局名稱、或使用GPS定位功能，稅小蜜自動查詢稅務局信息，并反饋查詢結果。

人工坐席

當機器人無法解決用戶咨詢問題，或用戶有轉人工需求時，“稅小蜜”智能客服系統提供轉人工服務。在人工座席模塊中，根據實際業務場景進行轉人工一系列的流程與提示方式。

智能客服

基于阿里巴巴機器人智能引擎，將自然語言處理、機器學習、大數據分析等技術應用于稅務領域的智能服務系統。

定稅額度查詢

用戶需要查詢企業的定稅額度時，只需輸入企業名，稅小蜜將回復查詢結果。

發票查驗

與傳統低效的輸入參數查詢發票真偽不同，用戶直接將發票照片上傳至稅小蜜，稅小蜜通過OCR解析發票照片，快速回復用戶查驗結果。目前，支持浙江省（寧波市除外）的發票查驗。

群機器人

通過釘釘APP建立群組后，將待咨詢的用戶加入群中。用戶在群中直接@稅小蜜機器人進行咨詢。

視頻咨詢

用戶可以在稅小蜜咨詢相關視頻，進行觀看學習。

信用等級查詢

用戶需要查詢企業的信用等級時，只需輸入企業名，稅小蜜將回復查詢結果。

更新日志

1、頁面樣式大改版；

2、“咨詢”、“專家”、“學習”、“我的”四個模塊，主題更清晰；