明源智慧客服

明源智慧客服app是專為地產行業客服所打造的專業辦公軟件。提供地產客服所需要所有軟件，讓地產客服更加專業、更加高效，更加智慧。24小時實時查詢客服工作情況，幫助客服更加變便捷高效的工作。利于管理客服人員，支持離線使用無需擔心個人流量問題。是最專業的地產客服辦公軟件。

明源智慧客服軟件介紹

一款地產客服部門專用的日常辦公軟件，覆蓋了日常管理、交付服務、風險管控等業務所需的相關功能，可以幫助地產企業規范常規服務、提升房屋交付質量和客戶滿意度、把控各類內部和客訴風險，是實現客服部門價值顯性輸出的絕佳利器。

明源智慧客服app功能

管理簡訊：支持用戶按需訂閱集中交付、零星交付、查驗整改等項目數據，隨時掌握項目動態

待辦：支持用戶查看自己的所有待辦事項

工作臺：支持用戶按需辦理不同階段的具體業務

我：支持用戶設置個人信息和應用習慣

軟件優勢

支持離線使用，工程師無需擔心損失個人手機流量，更不用擔心工地網絡環境不好而無法使用app的問題。

依托于地產業最佳實踐及前沿技術，自主研發數字化創新方案與產品，提供企業級云erp整體解決方案。聚焦數據和技術優勢，賦能房企智能化運營和數字化創新能力，實現房企業務規模和商業模式的突破。目前已為5000+房企客戶構建了全生命周期的數字化解決方案，全面助力企業數字化轉型，讓地產經營業務場景在線進化。

軟件特色

1、客服-待辦消息增加語音提醒。

2、風控-風險檢查支持視頻文件上傳。

更新日志

v6.9.3更新內容：

1. 優化H5頁面交互

2. 修復已知問題

3. 優化其他產品體驗

兼容性說明：支持Android8以上的系統

v6.6.6更新內容

1、拍照穩定性升級

2、修復已知的bug

3、其他體驗優化