小蜜蜂私人助理

小蜜蜂私人助理app是一款生活服務app，幫你解決生活中的一切問題，購物購餐，排隊醫院，維修送修，簡單搬運等。一鍵下單我們上門為您服務，我們是任勞任怨的小蜜蜂，幫你跑腿幫你忙！

應用介紹:

小蜜蜂app是一個提供私人助理服務的app平臺。只要在app上簡單發出所需生活服務。小蜜蜂服務包括線下：極速取送，購物購餐，排隊醫院，維修送修，簡單搬運，異地辦事，線上：訂票、繳費、酒店、生活、網購、網上查詢。

交易流程：

小蜜蜂可以看到客戶的電話和信息，可以在平臺上進行交流，小蜜蜂接到需求之后30秒內給客戶電話確定位置確定服務。小蜜蜂可以看到地理位置，比如代購的話現在離我多遠，這個任務花多長時間在這個平臺上可以呈現的。線上支付開通支付寶和微信，也可以線下支付。支付之后客戶對小蜜蜂提供一個評價，我們目前鼓勵小蜜蜂提供五顆星的服務，只有五顆星的小蜜蜂在后續才能獲得優先的單子，如果四顆星、三顆星會扣除掉一定的費用，一周達到多少五顆星的小蜜蜂我們會給他獎勵，這個是Uber有點像。

應用場景：

使用場景，目前60%是女性，15%是男性為女性提供服務的，比如給女朋友買東西，幫女朋友在異地做一些事情送一些東西。90后的用戶比較少，大部分是70后和80后，他們對節省時間的要求比較高，愿意花錢買時間。有些場景他們人不在上海，但是要在上海送一個禮物給朋友，或者說在北京要到醫院取藥等等這樣的場景。最高頻的品類是取個文件送個蛋糕，生鮮這種即時性比較強的產品。

第二個品類是代購，比如幫我買個禮物，買兩個盆栽送給我的朋友，或者夜宵。在外賣的APP覆蓋不到的地方，或者說一個客戶只能在外賣app上點比較有限的餐廳，但是我們線下有人去跑，能夠提供的服務更加全面。醫院排隊掛號甚至幼兒園報名我們也有小蜜蜂幫客戶在幼兒園門口排五天五夜最后幫客戶完成報名。異地辦事情等等。

服務品類：

涉及到家教、維修等等。理想的狀態，這個APP能解決大部分的生活需求，你在這個APP上發單商家是反過來主動找你的，而不是你要上百度去搜或者上58同程、趕集網去選擇，通過平臺規則和誠信體系使客戶享受到被動服務。

核心理念把服務做到極致，口碑做到最佳，我們跟競品的差別我們有線下。美國有類似的產品是純線上的，現在很多國內產品在學，我們的區別是接單模式，除了線上超級助理，我們更大量的是線下完成。我們會做線上和線下推廣在未來一年會做三百場線下活動。

收費標準：

根據品類來做細分取送，20元涵蓋五公里，每增加一公里是兩元。如果代購的話時間+距離，起步價30元，每公里增加2元，總時間花了多少錢也通過這個公式融入進來。跟物品的重量也有關系。

在APP呈現價格標準，發單的時候有一個我愿意付多少錢，價格合理就直接接單，如果價格不合理小蜜蜂跟他會有一個議價過程，下一版價格公式會給顧客更清楚地呈現，下單之前提供一個大概的區間，這個區間也會比較大一些，至少提供一個范圍，完成之后推動捆綁支付的方式自動扣費。