問題描述：

在使用iTunes恢復iPhone/iPad固件時，可能會看到4錯誤。此時iTunes會彈出對話框，指示“未能恢復iPhone 發生未知錯誤(4)”。

發生原因：

訪問端口 80 和/或 443 被阻止。

與 albert.apple.com 和/或 phobos.apple.com 的通信被防火墻、第三方安全軟件或其他 Internet 安全設置阻止。

iTunes Store 當前的流量極高。

解決方法：

(1)打開正確的端口，并允許訪問 Apple 服務器

在更新和恢復過程中，iTunes 需要聯系 Apple。請確保您的電腦打開了以下端口，并可以訪問以下服務器：

端口 80
端口 443

phobos.apple.com、albert.apple.com、gs.apple.com

請注意，無論何時軟件通過 Internet 安全連接進行通信，都務必確保電腦的日期和時間正確。

(2)出現此錯誤多是由于iTunes Store服務器無法訪問造成的，等待其恢復即可。