Windows 中沒有聲音的解決問題步驟。本教程可幫助你識別和修復 Windows 中的常見聲音問題，包括揚聲器或耳機沒有聲音的問題。 本教程不涉及與特定程序相關的聲音問題。 聲音問題可能由電纜未正確連接、驅動程序損壞、驅動程序不兼容、聲音設置、缺少更新以及聲卡問題導致。　　

第一步：檢查硬件　　

第二步：使用疑難解答　　

第三步：更新驅動程序　　

第一步：檢查硬件 許多聲音問題都是由于硬件設置不正確造成的。 此步驟包括檢查聲卡、將電纜插入正確的位置、確保硬件接通電源和檢查音量。　　

檢查聲卡 檢查以確保計算機安裝了聲卡或聲音處理器，并且能夠正常工作。　　

通過以下方式打開“設備管理器”：從屏幕的右邊緣向中間輕掃，點擊“搜索”（如果使用鼠標，則指向屏幕的右上角，然后將指針向下移動，再單擊“搜索”），在搜索框中輸入“設備管理器”，然后依次點擊或單擊“設置”和“設備管理器”。 系統可能要求你提供管理員密碼或確認你的選擇。　　

雙擊“聲音、視頻和游戲控制器”以展開該類別。 如果已列出聲卡，則表示你已經安裝聲卡。 如果未列出聲卡，請檢查電腦隨附的信息，查看是否應安裝聲卡。 如果應該安裝聲卡，則需要按照制造商的說明安裝一個聲卡。　　

檢查電纜是否正確連接（揚聲器和耳機，HDMI 電纜，USB 音頻設備，多個音頻設備）　　

檢查電源和音量　　

如果你有揚聲器，請確保揚聲器已接通工作電源并且已打開。確保揚聲器音量或耳機音量未靜音或調得過低。 這項檢查對于便攜式計算機和平板電腦尤其重要，因為它們的揚聲器較小，若音量調得過低則很難聽到聲音。　　

第二步：使用疑難解答疑難解答是一種可用于查找和自動修復一些電腦問題的自動化工具。 音頻疑難解答可以診斷并修復常見的聲音播放問題和硬件問題。　　

第三步：更新驅動程序 若要讓 Windows 識別你的聲卡或聲音處理器，需要安裝兼容且能正常工作的驅動程序。 過期、不兼容或已損壞的驅動程序可能會中斷電腦與聲卡之間的通信。　　

如果你最近從 Windows 的某個版本升級到另一個版本，則當前的聲卡驅動程序可能只適用于以前版本的 Windows。 如果你最近遇到斷電、病毒或其他電腦問題，則驅動程序可能已損壞。 在極少數情況下，當 Windows 無法自動更新聲卡驅動程序時，你可能需要為聲卡下載并安裝最新的驅動程序以幫助解決此類問題。　　

有三種方法可以查找并安裝驅動程序：　　

1.使用 Windows 更新 。 Windows 更新可以自動下載和安裝推薦的更新。 安裝所有重要的、推薦的和可選的更新可以更新系統功能和其他軟件，這可能有助于解決你的聲音問題。　　

2.安裝來自設備制造商的軟件。 如果設備附帶光盤，則該光盤可能包含用于安裝設備驅動程序的軟件。　　

3.自行下載并安裝驅動程序。 你可以在制造商網站上搜索驅動程序。 如果 Windows 更新找不到適用于設備的驅動程序，并且設備未隨附用于安裝驅動程序的軟件，則嘗試此方法。