故障現象：單位同事的一臺配置為：Intel 奔騰雙核E2140，微星P35 Neo2-FR主板，映眾7200GS/256M顯卡，金士頓1G內存條。最近電腦出了問題，癥狀為：開機后有自檢通過提示聲，按DEL鍵，屏幕左上角光標在閃動卻無法進入BIOS，但能夠進入Windows XP。

故障處理：首先筆者懷疑BIOS文件被破壞，于是重啟電腦，進入XP后，找到并下載最新的BIOS文件，并更新BIOS，完成后重新啟動電腦，正常啟動，想著應該刷機成功了，但是按DEL鍵后還是進不了BIOS。難道是BIOS芯片出了問題？于是取出BIOS芯片，找到并插在一個相同配置的一位朋友的主板上，開機，按DELL鍵，能夠正常進入BIOS，看來芯片沒有問題。會不會是主板電池沒電了呢？從朋友的電腦上拆下了一個電池安裝好，但是故障依舊。能進XP系統卻不能進BIOS，讓筆者很困惑。

后來，筆者借來了一塊主板診斷卡，插到PCI的插槽，開機后顯示代碼 C2再也不跳動了，主板揚聲器響了一聲，順利進入XP，再換個PCI插槽，還是只顯示C2，莫非南橋有問題？由于筆者手頭沒有工具，于是只能將主機抱到電子市場，請維修店老板幫忙解決，結果發現，問題竟然出在主板上與CPU一個接觸點上，當維修人員用工具將這個接觸點掰下后，開機，按DEL鍵，久違的BIOS畫面又躍然眼前了，至此，徹底排除了故障。

故障分析：一個小小的接觸點，竟然導致該機能進Windows XP，但卻無法進入BIOS畫面。這樣的情況筆者還是第一次遇到。因此，大家在遇到類似問題時，不妨將板卡倒轉過來，反復觀察是否有短路、虛焊等故障存在，這樣也避免多走彎路。

學上一招：在取BIOS芯片時，一定要觸摸機箱機殼或者其他導體釋放掉身上的靜電，以免人為靜電燒毀芯片。