移動全業務支撐平臺

全業務支撐平臺app是由中國移動推出的一款移動業務在線受理辦理平臺，多項移動業務都可在線下單辦理，套餐更改資費查詢寬帶辦理等多種功能。快來綠色資源網下載體驗吧！

移動全業務支撐平臺介紹

業務支撐系統（Business Support Systems，簡稱BSS）主要應用于通信行業，通過該系統對用戶執行相應業務操作。它采用省中心/全國中心兩級系統架構，兩級系統相輔相成，共同構建全網服務/全網運營的運營支撐能力。

省中心將側重于省內業務的運營，在滿足個性化、本地化的業務需求的基礎上，提供標準化的接口以滿足全網運營的要求，通過業務支撐系統提供全網共享、一致的業務和服務能力，實現面向客戶的全業務支撐融合，包括全網業務和本地業務的融合、自有產品和合作伙伴產品的融合等。全國中心將成為全網運營的核心和樞紐，提供全網運營的核心能力，并將重點建立對全網運營的管理與監控功能。

移動全業務支撐app特點

1.對客戶日常的消費等行為進行記錄保存和管理

2.對客戶資料和歷史記錄進行分析，并為制定營銷推廣活動提供決策數據

3.通過業務配置，系統自動完成日常客戶服務（如提醒客戶服務有效期、客戶滿意度調查、客戶關懷信息等）

4.客戶資料的日常保存和管理

更新日志

v7.9.1

修復已知問題，提升用戶體驗。

心級服務，讓愛連接！