山工e服務客戶版

山工e服務客戶版專門為山工機械的客戶打造的在線服務平臺，可以在線時刻管理自己購買的機械設備，通過綁定就能顯示設備的信息了，還為客戶準備了豐富的服務手冊，有什么需求都能直接進行搜索，非常的便捷，歡迎有需要的朋友下載使用！

山工e服務客戶版軟件介紹

山工e服務客戶版是卡特彼勒（青州）有限公司為山工機械全球客戶提供的后市場移動應用。面向全球各地山工機械客戶，支持中英雙語。無論身在何處，客戶都可輕松訪問。系統具有四大功能模塊，全面覆蓋后市場業務需求！

山工e服務客戶版最新版功能

【電子圖冊】

綁定設備可以如下方式查看與設備序列號關聯的電子圖冊：

1、按模塊瀏覽。

2、按車型、車號和零件號檢索。

3、下載PDF文件進行離線瀏覽。

【設備管理】

1、通過設備序列號添加和綁定設備。

2、在設備管理列表中查看您所擁有的山工設備。

【服務手冊】

您成功綁定設備后，可以如下方式查看與設備序列號關聯的操作保養手冊：

1、按模塊瀏覽。

2、按車型、車號和關鍵字檢索。

3、下載PDF文件進行離線瀏覽。

您向經銷商提交申請并獲得審批后，還可查看與維修保養相關的其他類型服務手冊，如故障診斷，拆裝視頻等。

【其他功能】

1、支持夜間模式。

2、持卡特CWS ID登錄。

軟件特色

1、全方位的數字化解決方案，客戶享受更及時、便捷與智能的產品服務。

2、最大限度降低設備停機時間，實現設備高效管理和客戶價值最大化。

3、線上可提供技術數據離線查看功能，隨時都能查詢想要了解的內容。

4、可以按照章節、關鍵字在線查看及檢索與設備唯一對應的技術資料。

軟件亮點

1、輕松訪問零件和技術資料，減少故障診斷時間和停機時間。

2、全面的服務手冊，可以按設備型號、序列號和關鍵字檢索。

3、支持下載PDF文件，還可以在線播放拆裝視頻，非常的方便。

4、用戶快捷管理，擁有兩級賬號管理，設置用戶角色權限管理。